企业内训
企业培训系列课程
1..综合管理类课程:
参训人员:企业中高层管理者、基层管理人员、项目主管
□企业战略与发展
□领导力提升
□执行力
□企业法律环境
□危机管理
□项目管理
□员工综合素质提升
□有效授权技巧
□员工激励
□高效会议管理技巧
□自我目标管理与时间管理
□管理沟通
□商务礼仪
2. 人力资源管理与开发
参训人员:企业中高层管理者、人力资源部经理、人力资源从业人员
□战略人力资源管理
□企业劳动纠纷问题处理
□平衡计分卡
□薪酬福利
□组织机构设计与岗位责任制
□职业生涯规划与个人发展
□甄选测评面试技巧
□目标管理与绩效考核
□培训体系的建立与培训管理
□职位分析与职位评估
3 . 财务管理
参训人员:企业中高层管理者、财务经理、会计师、审计师、财务人员
□预算与决策
□信用管理
□金融与证券
□纳税筹划
□现金流量管理
□公司理财
□财务报告分析
□成本管理与成本费用控制
□内部控制制度
□财务分析的工具与方法
4. 资本运营
参训人员:企业中高层管理者、财务总监(总会计师)、财务主管、
财务人员
□资本运营战略
□项目投融资
□风险投资、并购与重组
□金融风险管理
□公司上市
□并购原理与操作
□员工持股计划与管理层收购
□资产重组
5. 营销管理
参训人员:企业中高层管理者、市场总监、销售总监、客户经理、销售骨干
□营销战略管理
□营销渠道与市场区域策略
□产品与市场定位
□销售计划制定与问题分析技巧
□客户关系管理
□品牌营销
□销售队伍组织与管理
□营销模式与销售管理
□专业销售技巧
6. 物流管理
参训人员:企业中高层管理者、物流部经理、主管,采购经理、渠道经理、运输经理、仓储经理、物料经理
□物流战略管理
□供应链与采购管理
□制造企业的物流管理战略
□库存控制与仓储管理
□物流服务管理
□物流成本管理
□国际运输惯例与规则
□物流系统设计与增值服务
□海尔物流与沃尔玛物流的成功模式
□大连市物流现状与规划(讲座)
7. 运营管理
参训人员:制造企业总经理(厂长)、副总经理(副厂长)、生产总监(部长)、运营总监等中高层管理者
□运营策略规划
□精益生产
□生产能力规划和现场组织
□运营财务管理
□质量竞争
□团队管理
8. 基层管理者提升(内训 )
参训人员:生产主管、车间主任、一线主管、班组长
□全员设备保全管理
□ 6S 管理
□目视化与看板管理
□现场品质管理
□如何当好班组长
□标准作业化作业管理
□现场冲突管理
9. 专题讲座
参训人员:企业党政干部、党员
□“三个代表”重要思想是不断发展的理论
□加强党的先进性建设,提高党的执政能力
□保持党的先进性关系到党的执政全局
□国际格局的发展与变化
□台湾问题与中美关系
□中日关系的走向分析
模块式培训课程:
综 合 管 理 技 能 培 训
培训对象 |
课程名称 |
培训要点 |
培训时间 |
企 业 中 高 层 管 理 人 员 |
角色认知 |
职位职责与角色站位 |
半天 |
时间管理 |
时间管理的意义
分析时间的方法
善于利用时间的秘诀
时间管理的策略 |
半天 |
商务谈判与商务礼仪 |
谈判准备
谈判中常见问题
礼仪规范 |
1 天 |
目标管理与绩效管理 |
目标管理的六个特征
SMART 原则
目标管理的实施
绩效评估的要素
绩效标准的特征
制定绩效标准的三种模式
绩效评估表的使用 |
2 天 |
激励 |
激励需求掌握
双因素激励方法
激励的原则与激励环境的建立 |
半天 |
管理沟通 |
沟通的方式及策略 |
半天 |
领导力 |
四种领导风格
情境领导应用
权力与影响力的交互使用
权利戒律 |
1 天 |
有效授权 |
必须授权的工作
授权的四种类型
授权的五个原则 |
半天 |
团队管理 |
团队工作优势
如何塑造团队精神
团队管理技巧 |
半天 |
公众演说与会议管理技巧 |
成功会议准备
如何使会议有效益、有效率
把握和控制会议节奏 |
半天 |
人力资源管理培训
培训对象 |
课程名称 |
培训要点 |
培训时间 |
企业人力资源从业者、中高层管理人员 |
员工招聘 |
如何制定有效的人力资源规划及员工招聘、筛选与录用 |
1 天 |
劳动合同 |
聘用、培训、委托代理合同,集体合同和劳动合同 |
1 天 |
职务分析 |
职务分析的作用、常用方法、职务分析中的 5WIH 。 |
半天 |
员工培训 |
人力资源部门如何设计行之有效的培训体系 |
1 天 |
薪酬福利管理 |
企业薪酬概述
薪酬整体框架和策略制定
薪酬福利结构、标准的设计
激励政策制定 |
2 天 |
员工考评 |
如何选择和设计考评的形式、如何确定考评的内容 |
半天 |
管理制度 |
建立规范的招聘、录用、培训、绩效考核、薪酬、奖惩、考勤、人事档案管理制度 |
半天 |
员工职业素质培训 |
基础职业素质
核心职业素质 |
半天 |
绩效管理 |
绩效管理概述
目标设定
目标实施
绩效考核
奖惩管理 |
2 天 |
职业生涯规划与设计 |
概念
职位设定与发展途径
员工职业生涯设计的作用
如何做好职业生涯设计 |
2 天 |
平衡记分卡 |
平衡计分法概述
平衡计分法在企业中的应用 |
1 天 |
现代物流培训
培训对象 |
课程名称 |
培训要点 |
培训时间 |
企业物流经理、物流主管、物流仓储管理人员 |
物流管理信息化 |
现代企业与信息管理
传统物流与现代物流对比
物流及供应链信息化
信息化建设的成功要素 |
2 天 |
职业物流经理物流管理培训 |
企业物流价值
企业总体运做系统及物流部运做
企业组织结构及物流部定位
国内物流市场格局
第三方物流公司(案例)
物流中心 |
3 天 |
仓储管理实务 |
仓储管理概述
仓储作业流程
库房管理
存货管理
客户关系管理
仓储结费管理
仓储增值运做管理
仓储作业考核指标
5S 管理在仓储中的应用 |
2 天 |
物流运输流程设计与管理 |
运输方式及服务方式
流程设计
成本与定价
运输决策与管理 |
2 天 |
仓储设施规划、建设与管理 |
仓储区位选择、面积、
仓储与产品规模、品种结构
仓储设施与配套工程建设 |
1 天 |
流通加工环节、技术的选择与实施 |
加工类别,加工工艺,加工过程,加工技术方法等 |
1 天 |
物流配送中心的设计与实施 |
|
1 天 |
英语等级培训
培训对象 |
课程名称 |
培训要点 |
具备本科学历以上的企业管理人员 |
口语基本功训练 |
语音与纠音 Pronunciation And Better
Pronunciation
自我介绍与个人信息 Intensive Preparations
For Stage 1
话题表达与陈述 Intensive Preparations For
Stage 2
双向讨论 Preparations For Stage 3 |
基础办公类用语 |
专用词汇 Related Words And Expressions
工作描述 Job Descriptions
工作情况 Working Conditions
公司历史 Company History
公司活动 Company Activities
办公室留言 Leaving Messages |
社交礼节 |
电话会话 Telephoning
商务交际 Business Company
谈判用语 Vocabulary of Negotiation |
高级商务用语 |
描述事实与数字 Facts And Figures
产品介绍 Product Description
产品开发 Product Development
筹备会议 Arranging a Conference
召开会议 At a Conference |
商贸实务 |
质量管理 Quality Control
磋商价格 Prices
定货 Booking
合同 Contract
保险 Insurance
索赔 Claim For Compensation |
贸易与销售 |
贸易用语 Vocabulary of Trading
直接服务 Direct Service Providers
投递服务 Delivery Service
代理业务 Agency
合资企业 Joint Venture
招标与投标 Tender and Bid |
物资管理实务培训
培训对象 |
课程名称 |
培训要点 |
培训时间 |
企业物资管理人员 |
物资计划管理与控制 |
物资需求计划编制与汇总、平衡
编制物资采购计划
物资采购计划的执行程序 |
1 天 |
采购管理 |
零库存资源配置技术
ABC 分析法管理
物资采购流程
物资采购手段 |
1 天 |
合同管理 |
合同签订注意事项
合同管理程序
合同执行情况的统计汇总
合同的归档 |
1 天 |
供应商管理 |
概念
供应商的选择与评价
实际运用 |
半天 |
库存管理 |
库存量控制意义
库存量控制方法 |
半天 |
储备资金及消耗管理 |
物资消耗定额含义
物资消耗定额构成
物资消耗定额管理的含义
定额水平与定额指标 |
半天 |
物资验收管理与质量控制 |
|
半天 |
物资信息管理 |
物资管理资讯系统建立所应具备的条件
MPR 原理和 MPR 、 EPR 的扩展 |
半天 |
物资管理制度设置 |
职能
管理内容与方法
管理的基本任务 |
半天 |
营 销 管 理 培 训
培训对象 |
课程名称 |
培训目的 |
培训要点 |
培训时间 |
营 销 管 理 人 员 |
客户需求预测 |
使学员学习一系列分析客户现状的方法,掌握客户需求 |
3 客户需求定义及原则
3 如何实施量度标准
3 时常销售分析
3 如何建立预测准确率目标 |
1 天 |
有效商务谈判技巧 |
了解谈判的流程,谈判中的技巧以及谈判的目的,增强学员谈判的能力和技巧 |
3 谈判的原则
3 谈判的五个阶段 |
1 天 |
销售人际关系技巧技能 |
了解销售人员沟通技巧和基本礼仪
学习客户分类,深入分析的作业方法
了解如何解决客户冲突
建立不同客户的个性化销售体系的方法 |
3 案例分析
3 人际沟通能力与技巧、礼仪
3 客户分类与分析
3 销售人员个人管理 |
2 天 |
关键客户管理 |
了解关键客户的服务和管理技巧
如何与关键客户进行沟通与配合 |
3 什么是关键客户
3 为什么要重视对关键客户的服务
3 关键客户管理的要素
3 关键客户的沟通与配合 |
1 天 |
销售技巧与新客户的管理开发 |
了解分析市场机会的方法
挖掘潜在客户
强化市场管理
掌握客户沟通技巧,使销售专业化 |
3 市场状况分析与对策
3 销售流程
3 市场开发的重要性及未来预测
3 如何与客户建立长期关系 |
2 天 |
如何制定和实施营销计划 |
了解什么是营销计划
实施步骤及保障 |
3 如何撰写营销计划书
3 实施计划应注意的问题 |
2 天 |
营 销 管 理 培 训
培训对象 |
课程名称 |
培训目的 |
培训要点 |
培训时间 |
营 销 管 理 人 员 |
销售团队建设、管理与提升 |
如何建立一只高素质、专业化的销售队伍 |
3 队伍组建及规划要素
3 销售主管的角色与职能
3 信息管理
3 激励与团队精神的建立
3 人员招聘、培训与指导 |
2 天 |
销售渠道管理 |
掌握销售渠道的设计和管理
如何解决渠道中的冲突
学会如何行之有效的进行经销商的管理 |
3 销售渠道的基本概念
3 经销商的选择与审批流程
3 经销商日常管理
3 对经销商属下的二批管理
3 渠道的冲突管理 |
1 天 |
品牌管理实务 |
品牌的含义
品牌的构成
品牌营销管理 |
3 品牌与商标的关系
3 品牌管理的内容
3 品牌管理的误区
3 品牌推广策略 |
1 天 |
营销环境分析 |
了解市场营销内外部环境的内容 |
3 消费者行为分析
3 社会文化环境分析
3 其它营销环境分析 |
1 天 |
目标市场和产品定位的确定 |
了解何谓 STP
STP 营销的核心内容 |
3 市场细分
3 目标市场选择策略
3 市场 / 产品定位 |
2 天 |
营销新理念及发展趋势 |
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半天 |
课程大纲示范:
                基层管理者能力提升培训课程提纲
企业的车间班组是企业的最终执行层操作层是企业管理中的关键环节之一。车间班组长如何从技术操作能手转变为一线教练能手,发挥一线教练的作用,带领团队,不断降低制造成本,持续提高现场作业效率,是当今企业管理者尤为重视的问题。为了提高车间班组长日常管理水平,大连职业技术学院继续教育培训中心推出车间班组的日常管理培训项目。
培训对象:企业优秀员工、班组长、车间主任、经营/生产厂长
培训内容:
· 主管的基本要求
主管的角色与功能
主管具备的能力条件
主管具备的涵养职责
· 问题分析与改善管理的能力
突破困境
处理方法
改善手法
作业改善
· 传达与沟通的能力
沟通的重要性
做好沟通管理
沟通的要领
· 激励部属的行动能力
激励的构成因素
如何激发部属的积极性
申斥部属的正确方法
如何处置表现不良的部属
激励理论
· 自我革新的能力
经常保持九条危机意识
在工作方面做自我评鉴
主管须拥有的五种勇气
做好主管应具备的素质
· 安全管理与劳动管理
工业安全
安全生产教育制度
劳动定额
劳动组织与定员
· 5S 活动 -- 现场管理的法宝
5s 的沿革与重要性
5s 的目的与作用
5s 与其他活动的关系
· 质量与品质控制
品质管制概述
如何管理品质
品质变异来源
防止变异要诀
· 全员改善活动的展开
全员参与改善
目视管理
改善建议制度
设备管理方法
成本管理
文件管理
培训形式: 企业内训,也可根据企业需求设计培训项目。
培训讲师: 具有企业管理操作经验的专家、知名高校生产管理专业教授、专职培训师
咨询电话: 0411 - 86400174
《生产管理》培训课程大纲
第一讲 生产管理总论
· 生产管理的基本内容
· 生产管理发展历史简介
· 现代生产管理的新模式 / 新观念
· 如何做好生产管理工作?
案例分析: 富爸爸的故事
精神胜利法
第二讲 生产战略概论
· 企业战略与生产战略
· 竞争战略与生产战略
· 生产战略决策过程
· 产品 — 工艺矩阵
案例分析: 雪鸟医院布局
办公室布局练习
第三讲 生产计划制订
· 生产计划的原则、体系
· 生产能力分析
· 生产计划常用方法( 波士顿矩阵分析法、 量本利分析法)
· 作业计划标准确定
· 网络计划简介
案例分析: 邯钢经验
王裁缝的烦恼
网球计划的变更
第四讲 库存管理与 MRP
· 库存的利弊分析
· 独立性需求库存管理方法
· 相关性需求库存管理特点
· MRP 基本原理
案例分析: TIP TOP 超市
生产计划与库存练习
第五讲 现场管理
· 现场管理基本原理
· 目视管理常用道具
· 5S 管理内涵分析
· 流程再造理论初步
· 学习型企业简介
案例分析: 福特汽车的货款支付流程改进
海尔的 OEC 管理
第六讲 工业工程
· 工业工程的基本内容
· 工作量分析
· 方法研究实例分析
· 工作衡量简介
案例分析: 仓库流程改进
如何提问题?
第七讲 生产控制与 JIT
· 生产控制基本内容
· 生产控制常用图表
· 最优控制技术 OPT
· JIT 管理要点
案例分析:“一汽”制造模式
财务管理培训
培训内容:
· 筹资工具介绍
资金是企业的命脉。如何筹资,是企业理财的首要任务之一。筹资工具介绍主要说明:
1. 企业的筹资渠道、筹资方式
2. 筹资与税收筹划的关系
· 投资决策标准确定
企业最大的失误是决策的失误。投资决策标准确定主要介绍:
1. 企业投资的种类
2. 投资方式,投资标准的确定
3. 投资风险的规避
· 营运资金管理
营运资金,是企业财务老总每天必须面对的课题。营运资金管理介绍:
· 现金、应收账款、存贷的管理方法及措施
· 以及存贷与节税、应收账款与企业的信用管理
· 企业成本与费用管理
企业间的竞争,说到底实际是产品价格与产品成本的竞争。西方人言:在卖之前,已决定了利润的空间,买决定卖。说明了成本、利润、价格之间的关系。
1. 成本与费用管理介绍
2. 企业成本、费用的划分
· 成本的核算与控制
· 成本、费用与税收的关系
· 财务新观念
介绍公司理财管理中的新观念,新术语,新理论。
· 市场效率假设(资讯与股价的关系)
· 代理问题及代理成本(经理人与投资人关系)
· Open accounting (会计资料共享)等最新财务理念及操作
· 财务如何管理和控制采购价格和销售价格 |